L’avis des clients sur CarteDirecte

Il est important de connaître l’expérience de nos clients par rapport à notre service. De cette façon, nous pouvons améliorer la qualité de notre service et, apporter des ajustements à notre boutique en ligne pour pouvoir satisfaire davantage nos clients. Les clients ont la possibilité de se rendre sur une plateforme d'évaluation indépendante pour laisser un avis. Tous les avis (positifs ou négatifs) sont affichés, il n'est pas possible pour CarteDirecte de supprimer les avis négatifs d'une plateforme d'avis indépendante.

CarteDirecte recueille des avis par le biais de Trustpilot, une plateforme indépendante où les clients peuvent laisser leurs expériences avec nous. Les avis sur Trustpilot sont rédigés par nos clients. Après avoir passé une commande, nous demandons aux clients par e-mail s'ils souhaitent laisser un avis. Les commentaires sur notre site web sont toujours pris en considération pour améliorer l'expérience. Lorsque les clients laissent un avis négatif, nous prenons toujours contact avec le client pour pouvoir trouver une solution au problème. Les avis indépendants vous permettent de décider en toute connaissance de cause de faire vos achats sur CarteDirecte.

Le site CarteDirecte est-il fiable ?

Nous comprenons que passer une commande auprès d'une boutique en ligne avec laquelle vous n'êtes pas familier peut être inquiétant. La fiabilité et la sécurité de votre achat sont des éléments très importants pour CarteDirecte. Nous essayons toujours d’être le plus transparent possible avec nos clients. Non seulement nous recueillons des avis, mais nous proposons également toutes les méthodes de paiement les plus utilisées (Carte Bancaire, PayPal, Carte de crédit, etc.), avec lesquelles vous pouvez payer en toute sécurité. Le service client CarteDirecte est disponible 7 jours sur 7 via la page de contact, les questions sont toujours traitées dans les 24 heures.

CarteDirecte est un fournisseur officiel de tous les produits que vous pouvez trouver dans notre boutique en ligne. Cela signifie que chaque marque que nous vendons nous a donné l'autorisation d'inclure son produit dans notre catalogue. Notre offre est très diversifiée et ne cesse de croître. Tous nos produits sont livrés numériquement, sous la forme d'un code généré de manière unique. Ce n'est que lorsqu'une commande est validée que le code est activé et envoyé. Il est donc impossible que le code a déjà été utilisé. Consultez également notre politique de retour sur cette page.

Les expériences de nos clients sur CarteDirecte

Depuis 2021, vous pouvez vous rendre sur CarteDirecte pour tous vos achats de crédits, de cartes cadeaux et autres. Durant cette période, des milliers de commandes ont été honorées et des centaines de clients ont évalué positivement notre boutique en ligne. CarteDirecte est actif en France, aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Allemagne. Un grand nombre d'avis de la plateforme CarteDirecte se trouvent sur Trustpilot.