Si vous commandez de temps en temps chez Zalando, vous avez sans doute déjà croisé les points Zalando. Il s'agit d'un programme de fidélité qui offre différents avantages aux client·e·s fidèles. Plus vous cumulez de points, plus vous débloquez d'avantages. Nous vous expliquons dans cet article comment cela fonctionne exactement afin que vous profitiez encore mieux de votre expérience shopping chez Zalando.
Qu'est-ce que Zalando Plus ?
Zalando Plus est le nom du programme de fidélité gratuit de Zalando. Aucun coût n'est associé à la participation : cumuler des points ou utiliser vos récompenses est entièrement gratuit. L'inscription est très simple : vous l'activez directement depuis votre compte sur zalando.fr ou via l'application.
Comment gagner des points Zalando ?
Dès que vous avez activé le programme sur votre compte, vous gagnez des points à chaque commande passée sur Zalando ou sur Privé by Zalando. Vous pouvez aussi gagner des points sans rien acheter : en achevant votre profil de tailles, en indiquant votre date d'anniversaire ou en vous inscrivant à la newsletter. Ces points liés à votre profil apparaissent immédiatement sur votre compte. Les points liés aux achats, eux, ne sont crédités qu'une fois le délai de retour écoulé, et ils ne sont pas comptabilisés si vous renvoyez l'article.
Que peut-on faire avec les points Zalando ?
Les points indiquent surtout à quel point vous êtes un·e client·e actif·ve. Il existe au total quatre niveaux : plus votre niveau est élevé, plus vous bénéficiez d'avantages. Pensez par exemple aux bons de réduction, à la livraison express gratuite, à l'accès prioritaire aux ventes privées, aux offres exclusives ou aux petites attentions.
L'éventail des récompenses dépend de votre niveau et varie aussi selon le pays. Les avantages les plus intéressants sont généralement réservés au niveau le plus élevé. Pour en profiter au maximum, il est donc avantageux, comme client·e fidèle, d'activer Zalando Plus, car cela vous permet de bénéficier avec le temps de toujours plus d'avantages.
Important : il est impossible d'acheter des produits avec les points Zalando.
Points Zalando : combien de temps restent-ils valables ?
Les points Zalando restent valables douze mois à compter du moment où vous les recevez. Pendant cette période, ils comptent pour votre niveau. Si des points ont plus d'un an, ils expirent et ne peuvent plus soutenir votre niveau.
Le programme est donc conçu pour que vous conserviez vos meilleurs avantages tant que vous continuez à commander chez Zalando. Vous pouvez consulter à tout moment votre solde de points et vos récompenses actuelles sur votre page Plus personnelle.
Carte cadeau ou points à cumuler : deux façons de profiter de Zalando
Vous souhaitez faire profiter quelqu'un de Zalando dès maintenant, sans attendre d'accumuler des points ou de monter de niveau ? Une carte cadeau Zalando est alors une belle solution.
Avec une carte cadeau Zalando de CarteDirecte, vous offrez un cadeau que la personne choisit elle-même, et dès sa première commande, elle cumule déjà des points pour son propre niveau Plus. Vous combinez ainsi le meilleur des deux mondes : une carte cadeau Zalando immédiatement utilisable, et un programme de fidélité qui continue de compter en arrière-plan.
Découvrez l'offre de cartes cadeaux Zalando sur CarteDirecte et offrez un cadeau qui permet à la fois de faire du shopping et de cumuler des points.